Krovni limovi i građevinska limarija

Garancija na prvu klasu materijala krovnih limova i građevinske limarije iznosi 5 odnosno 10 godina. Za proizvode koji nisu u prvoj klasi, prodavac ne garantuje kvalitet i za njih ne vrijedi garancija.

  • Ova garancija se odnosi isključivo na limove prve klase, ne i na ostale limove tipa: decla, dispo, mix.
  • U slučaju reklamacije, Lović & Co d.o.o. može zamijeniti oštećene ploče, dostaviti dovoljnu količinu lima za zamjenu ili kompenzirati kupca u iznosu nabavne cijene lima. Nikakvi dodatni ili posljedični troškovi se ne priznaju.
  • Garancija pokriva samo koroziju na strani izloženoj vremenskim uslovima, gdje je zahvaćeno više od 5% ugrađenog materijala.
  • Lović & Co zadržava pravo otkazivanja garancije u slučaju nepropisne ili nestručne montaže.

Garancija se NE PRIMJENJUJE na limove koji su izloženi:

  • Područjima sa slanom morskom atmosferom ili neprestanom prskanju slane/slatke vode.
  • Korozivnim hemikalijama, pepelu, dimu, cementnoj prašini ili životinjskom otpadu.
  • Kontaktima s olovom, bakrom ili vodom ispranom sa ovih metala.
  • Korozivnim dimovima i kondenzatima unutar zgrade.
  • Kontaktima s tlom, umjetnim gnojivima ili drugim tvarima koje zadržavaju vlagu.
  • Površinama koje nisu redovno ispirane prirodnim padavinama ili vodom svakih 6 mjeseci.

Garancija se NE PRIMJENJUJE u slučaju:

  • Mehaničkih, hemijskih ili drugih oštećenja tokom transporta, skladištenja, obrade ili ugradnje.
  • Neispravnog oblikovanja lima ili ugradnje novog sloja radi promjene napetosti.
  • Propusta u uklanjanju metalnih krhotina nakon oblikovanja ili osiguravanja pravilne odvodnje vode.
  • Postavljanja lima u dodir s korozivnim materijalima, vlagom, ljepilima ili brtvilima koja nisu dugotrajna.
  • Krovnih kosina manjih od 10 stepeni.
  • Visokih temperatura iznad 80 stepeni ili uslova ekstremnog okoliša (oluja, nepogoda, industrijski utjecaj itd.).

Metalni ormari i ostali proizvodi od metala

Ukoliko nije drugačije navedeno, garancija na sve metalne ormare i ostale metalne proizvode kupljene putem web shopa traje 24 mjeseca od datuma kupovine.

Garancija vrijedi isključivo uz originalni račun.

Garancija ne vrijedi u slučaju:

  • Nepostojanja originalnog računa.
  • Neadekvatnog skladištenja proizvoda od strane kupca nakon kupovine.
  • Oštećenja tokom montaže od strane treće osobe.
  • Popravki ili modifikacija proizvoda od strane trećih osoba.

REKLAMACIJA

U slučaju reklamacije na proizvode koji podliježu garanciji, potrebno je podnijeti zahtjev sa svim relevantnim podacima o kupcu i proizvodu. Nakon pregleda od strane ovlaštene osobe, donosi se konačan zaključak.

Zahtjev za reklamaciju može se podnijeti lično u poslovnici ili online putem elektronskog obrasca za reklamaciju.