Prilikom posjete ili kupovine na web shopu LovićPlus, prihvatate sva pravila i uslove korištenja navedene u nastavku. LovićPlus zadržava pravo izmjene i dopune uslova i pravila bez prethodne obavijesti.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

LovićPlus garantuje sigurnost i zaštitu ličnih podataka svih korisnika. Svi podaci prikupljeni putem web stranice koriste se isključivo u svrhu online poslovanja i ne mogu se koristiti u druge svrhe.

ZAŠTITA PODATAKA O TRANSAKCIJI NOVČANIH SREDSTAVA

Podaci o platnim karticama su u potpunosti zaštićeni, a kompletan proces naplate obavlja se preko sigurnih stranica banaka. LovićPlus ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnim karticama korisnika. Sigurnost podataka garantuje davatelj usluga kartičnog poslovanja.

RADNO VRIJEME I KOMUNIKACIJA SA KORISNICIMA

Radno vrijeme web shopa je 24 sata, 7 dana u sedmici. U slučaju tehničkih problema ili redovnog održavanja stranice, korisnici će biti blagovremeno obaviješteni, pri čemu može doći do privremene nedostupnosti web shopa. Korisnička podrška dostupna je putem e-maila, telefona ili aplikacija poput Vibera i WhatsAppa.

CIJENE I PLAĆANJE

Cijene proizvoda na web shopu izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV.

Plaćanja na web shopu vrše se isključivo u konvertibilnim markama (BAM). Prilikom plaćanja karticom, zaduženje će biti izraženo u lokalnoj valuti korisnika, uz konverziju po kursu koji koristi davatelj kartičnog poslovanja.

PODACI O PROIZVODIMA

LovićPlus nastoji osigurati tačnost svih podataka o proizvodima (cijene, dostupnost, opisi), ali ne isključuje mogućnost greške. Sve slike proizvoda su stvarne i proizvod mora odgovarati prikazu na web shopu.

OTKAZIVANJE NARUDŽBE

LovićPlus zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju greške u cijeni, opisu proizvoda ili drugih tehničkih nepravilnosti. U tom slučaju, kupac će biti blagovremeno obaviješten.

POSTUPAK NARUČIVANJA I KUPOVINE

Za naručivanje proizvoda putem web shopa potrebno je slijediti sljedeće korake:

  1. Odabir proizvoda koji želite naručiti.
  2. Pregled korpe.
  3. Unos podataka za dostavu.
  4. Izbor načina plaćanja.
  5. Provjera odabranih opcija (boja, količina) i potvrda narudžbe.

Nakon potvrde narudžbe, dobit ćete e-mail sa svim relevantnim informacijama o narudžbi.